Vážená paní, vážený pane,
naším přáním je poskytovat Vám co nejkvalitnější služby, abyste byli s péčí v naší nemocnici spokojeni. Váš názor je pro nás důležitý – neboť Vaše zdraví je středem naší pozornosti. Abychom mohli stále zlepšovat naši práci, potřebujeme znát Váš osobní názor. Vaše podněty, chválu, ale samozřejmě také stížnosti využijeme jako inspiraci a šanci ke zlepšovali.